Dicas de manutenção
equipamentos MAC

Separamos 5 dicas para deixar seu MacOS mais rápido e funcionando de forma saudável. A “guerra” entre IOS e Windows é de longa data. Porém é inegável que os adeptos aos equipamentos da Mac se mostram mais satisfeitos e fiéis a marca. Existem alguns motivos para que isso aconteça. Macbooks, por exemplo, são campeões em […]

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A importância de um bom diagnóstico técnico

Entenda como o investimento preventivo na área de TI evita custos maiores no futuro. Aqui no Brasil não se tem a prática do investimento preventivo da área de TI, principalmente em pequenas e médias empresas. Isso se deve ao mito de que tal prática poderá gerar custos desnecessários, quando na verdade toda ação preventiva evita […]

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O que é Service Desk
e Help Desk.

Conheça as diferenças e saiba qual ferramenta você deve contratar para sua empresa.  Embora os dois sistemas sejam semelhantes, existem diferenças, e, são justamente estas diferenças que podem mostrar o melhor caminho na hora da contratação das ferramentas. Vamos conhecer os conceitos de cada um!   O que é Help Desk: Central de Ajuda–Balcão de […]

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