O que é Service Desk
e Help Desk.

Conheça as diferenças e saiba qual ferramenta você deve contratar para sua empresa.  Embora os dois sistemas sejam semelhantes, existem diferenças, e, são justamente estas diferenças que podem mostrar o melhor caminho na hora da contratação das ferramentas. Vamos conhecer os conceitos de cada um!   O que é Help Desk: Central de Ajuda–Balcão de […]

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